Wysyłka

Czas dostawy

Po wysłaniu zamówienia czas dostawy zależy od kraju docelowego.

Szacowany czas dostawy (dni robocze):

• Polska: 5–10 dni roboczych
• Australia, Belgium, Canada, France, Germany, Netherlands, United Kingdom, United States: 8–15 dni roboczych

Należy pamiętać, że podane czasy są orientacyjne i mogą się różnić ze względu na opóźnienia przewoźnika, odprawę celną lub inne czynniki pozostające poza naszą kontrolą.

Dostępność wysyłki

Obecnie wysyłamy zamówienia tylko do wybranych krajów. Aktualnie realizujemy dostawy do:

Australia, Belgium, Canada, France, Germany, Netherlands, United Kingdom, United States oraz Polska.

Aktywnie pracujemy nad rozszerzeniem listy krajów, do których wysyłamy, i mamy nadzieję oferować dostawę do większej liczby miejsc w najbliższej przyszłości.

Zamówienia międzynarodowe

Czas dostawy zamówień międzynarodowych może się różnić w zależności od kraju docelowego i może być dłuższy ze względu na kontrole celne lub działanie lokalnych usług pocztowych.

Okresy szczytowe i święta

W okresach zwiększonego ruchu, takich jak święta, wyprzedaże lub promocje, czas realizacji i dostawy może być nieco dłuższy. Dziękujemy za Twoją cierpliwość w takich momentach.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami do śledzenia przesyłki (jeśli są dostępne).

Cło, podatki i opłaty

W przypadku zamówień międzynarodowych mogą obowiązywać opłaty celne, podatki lub inne opłaty importowe zgodnie z przepisami kraju docelowego. Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i są odpowiedzialnością klienta. Zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Nieprawidłowe lub niedostarczalne adresy

Prosimy o upewnienie się, że adres wysyłki jest kompletny i poprawny podczas składania zamówienia.
Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu nieprawidłowych lub niekompletnych danych, nie ponosimy odpowiedzialności za ponowną wysyłkę ani zwrot kosztów.

Zagubione lub opóźnione przesyłki

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w przewidywanym czasie, skontaktuj się z nami — dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w wyjaśnieniu sprawy z przewoźnikiem.

Aktualizacje polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę wysyłki, aby odzwierciedlić zmiany w naszych działaniach. Zalecamy zapoznanie się z nią przed złożeniem zamówienia.